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Diagnostic gratuitcontact@kabylink.ca

NouveauAgents IA formés sur votre entreprise

Kabylink transforme ce que vous savez déjà (vos services, vos prix, vos horaires, vos documents) en agents IA qui répondent au téléphone et sur votre site, prennent les rendez-vous et passent le relais à votre équipe quand il le faut.

Réserver mon diagnostic gratuitEssayer la démo

Diagnostic de 30 minutes, sans engagement. Prix affichés, garantie écrite.

Déjà client ? Accéder à votre espace Relais →

  • Prix affichés
  • Garantie écrite de 30 jours
  • Français et anglais
  • Conçu pour la Loi 25

Essayez-le maintenant

Un agent de démonstration, formé sur une clinique fictive

Assistante KabylinkClinique Exemple · Entreprise fictive · démonstrationEn ligne

Bonjour ! Je suis l’assistante de la Clinique Exemple. Je peux répondre à vos questions sur nos services, nos horaires et nos prix, ou prendre un rendez-vous. Comment puis-je vous aider ?

Essayez une question
Clinique Exemple · ligne principale21 h 04 · appel en coursConnecté
Pendant l’appel
  • Besoin compris
  • Disponibilités vérifiées
  • Rendez-vous créé
  • Confirmation par texto

Les réponses ci-dessous sont écrites d’avance pour la démonstration. Votre agent, lui, sera formé sur votre entreprise.

Pensé pourLes entreprises de services de Gatineau et de l’Outaouais

  • Cliniques et santé
  • Garages
  • Salons et esthétique
  • Restaurants et cafés
  • Entrepreneurs et rénovation
  • Cabinets et bureaux
  • Commerces de proximité

Cas d’usage

Des agents IA pour de vrais problèmes d’entreprise

Offrez à vos clients et à votre équipe des agents formés sur votre entreprise. Ne manquez plus d’appels, répondez en quelques secondes et libérez votre équipe des questions répétitives.

Réceptionniste IA 24/7

Plus aucun appel manqué

Passez d’un accueil qui dépend de la disponibilité d’une personne à un accueil qui répond à toute heure, en français ou en anglais, avec les bonnes informations.

  • Répond à toute heureSoirs, week-ends, heures de pointe : chaque appel reçoit une réponse, et vous recevez un résumé.
  • Prend les rendez-vousL’agent consulte votre agenda, propose les créneaux libres et confirme par texto.
  • Transfère les urgencesUne demande urgente ou hors de son périmètre est transférée à la bonne personne, selon vos règles.
Voir l’offreLe pôle Intelligence & automatisation
Clinique Exemple · ligne principale21 h 04 · appel en coursConnecté
Appelant

Bonsoir, je voudrais un rendez-vous pour une douleur au dos, idéalement demain.

Agent

Bien sûr. Demain, j’ai 8 h 15 ou 16 h 45 avec Dre Tremblay. Lequel vous convient ?

24 h / 24

Agent de site web

Transformez vos visiteurs en rendez-vous

Un visiteur qui attend une réponse part chez le voisin. L’agent de votre site répond immédiatement, à partir de vos services, de vos prix et de vos disponibilités.

  • Répond en quelques secondesLes demandes reçues sur votre site obtiennent une réponse immédiate, jour et nuit.
  • Toujours exactDes réponses cohérentes, fidèles à vos prix, à vos délais et à votre façon de parler.
  • Qualifie et réserveIl pose les bonnes questions, propose un créneau et vous transmet la demande complète.
Voir l’agent de site webLe Site qui Prend des Rendez-vous
Assistante KabylinkClinique ExempleEn ligne

Bonjour ! Je suis l’assistante de la Clinique Exemple. Je peux répondre à vos questions sur nos services, nos horaires et nos prix, ou prendre un rendez-vous. Comment puis-je vous aider ?

Je veux prendre rendez-vous

Avec plaisir. J’ai des disponibilités jeudi à 10 h 30, jeudi à 15 h et vendredi à 9 h. Laquelle vous convient ? Je vous enverrai ensuite une confirmation par texto.

Jeudi 10 h 30Jeudi 15 hVendredi 9 h
Réponse immédiate

Connaissances internes

Le savoir de votre entreprise, à la demande

Procédures, politiques, prix, fournisseurs : votre équipe trouve la bonne réponse en une question, sans fouiller dans les dossiers ni déranger un collègue.

  • Réponses immédiatesL’agent cite le document d’où vient la réponse : chacun peut vérifier.
  • Accès contrôléChaque membre de l’équipe voit ce qui le concerne, rien de plus.
  • Toujours à jourQuand vos documents changent, l’agent se met à jour avec eux.
Parlons-enLibérez 10 heures par semaine
Quelle est notre politique de remboursement pour un rendez-vous annulé ?

Un rendez-vous annulé plus de 24 heures à l’avance est remboursé en entier. Entre 24 et 2 heures, des frais de 25 $ s’appliquent. En deçà de 2 heures, la séance est facturée.

Politique d’annulation.pdf · page 2Mis à jour il y a 3 jours

Sources citées

Des agents qui agissent

Des réponses à l’action

Répondre, c’est bien. Réserver le rendez-vous, créer la fiche client, envoyer la confirmation et prévenir l’équipe, c’est mieux. Vos agents se branchent sur les outils que vous utilisez déjà.

  • Agenda et réservationsGoogle Agenda, Outlook ou votre logiciel de rendez-vous : le créneau est pris, pas seulement proposé.
  • CRM, courriels et textosFiche client créée, confirmation envoyée, relance programmée.
  • Relais humainQuand une personne doit intervenir, l’agent transfère avec le contexte déjà noté.
Voir l’automatisationLe Système Client Fidèle

« Je prends le jeudi 15 h, au nom de Marie Côté. »

  1. Demande compriseRendez-vous · jeudi 15 h
  2. Créneau vérifiéAgenda · libre
  3. Rendez-vous crééMarie Côté · 45 min
  4. Confirmation envoyéeTexto · 1 message
  5. Équipe prévenueRésumé par courriel
Terminé
Fait, pas seulement expliqué

Des agents IA qui peuvent agir

Passez des réponses à l’action

Vos agents se connectent aux systèmes que votre entreprise utilise déjà : agenda, CRM, facturation, textos, fidélité. Ils font l’étape suivante au lieu de l’expliquer.

Automatiser mes tâches
  • Agenda
  • Textos
  • Courriel
  • CRM
  • Facturation
  • Google Maps
  • Pulse
  • Formulaires
  • Transfert d’appel
  • Rappels
Les règles de votre agent
Heures d’ouverture
Votre équipe répond ; l’agent prend le relais après 4 sonneries
Soirs et week-ends
L’agent répond, prend les rendez-vous, résume par texto
Urgence
Transfert immédiat à la personne de garde
Hors périmètre
Prend le message, promet un rappel, n’invente rien
Langues
Français et anglais, selon l’appelant
Message d’accueil

Bonjour, vous êtes bien à la Clinique Exemple. Je suis l’assistante virtuelle de la clinique : je peux prendre un rendez-vous ou répondre à vos questions. Comment puis-je vous aider ?

Votre agent peut répondre au téléphone

Les mêmes réponses fiables, à voix haute

Offrez à vos clients une autre façon d’obtenir une réponse, sans reconstruire quoi que ce soit : l’agent vocal utilise les mêmes connaissances, les mêmes outils et les mêmes règles que l’agent de votre site.

  • Gère les interruptionsL’appelant se corrige ou change de sujet : l’agent suit.
  • Comprend les noms et les numérosAdresses, numéros de dossier, courriels : saisis correctement du premier coup.
  • Français et anglais, dans le même appelLa langue change en cours de conversation ? Le contexte reste.
Découvrir la Réceptionniste IA

Comment ça marche

Votre agent en service en quatre étapes

Vous n’installez rien et vous ne configurez rien. Nous construisons l’agent à partir de vos contenus, nous l’ajustons avec vous, puis nous le mettons en service là où vos clients vous cherchent.

  1. 01Écoute

    Nous relevons ce que l’agent doit savoir

    Vos services, vos prix, vos horaires, vos questions fréquentes, et vos règles : quand transférer, quoi ne jamais promettre.

  2. 02Entraînement

    Nous le formons sur vos contenus

    Site web, documents, fiche Google, courriels types : nous indexons l’existant. Rien à réécrire de votre côté.

  3. 03Test et ajustement

    Vous le mettez à l’épreuve

    Vous l’appelez, vous lui écrivez, vous le piégez. Nous corrigeons les réponses et les cas limites, pendant 30 jours.

  4. 04Lancement

    Il répond là où on vous cherche

    Votre ligne, votre site, vos réseaux. Chaque échange vous arrive résumé par courriel ou par texto.

Ajustements inclus pendant 30 jours après la mise en service.

Entraînement sans effort

Formé sur ce que vous avez déjà

Nous indexons vos contenus existants et nous les tenons à jour. Vous n’avez rien à réécrire : si c’est quelque part, l’agent peut l’apprendre.

  • Site web

    Toutes les pages de votre site, mises à jour automatiquement.

  • Fiche Google

    Horaires, adresse, services et avis de votre fiche Google.

  • Documents

    PDF, Word, Excel, présentations : vos brochures, listes de prix et procédures.

  • Google Drive

    Les dossiers partagés que vous choisissez.

  • OneDrive et SharePoint

    Vos documents Microsoft 365.

  • Dropbox

    Les dossiers partagés de votre équipe.

  • Notion

    Vos pages et bases Notion.

  • Questions-réponses

    Les questions fréquentes, rédigées avec vous.

  • Tarifs et horaires

    Votre grille de prix et vos heures d’ouverture, saisies une fois.

  • Menus et catalogues

    Menus, cartes, catalogues de produits ou de services.

  • Vidéos YouTube

    La transcription de vos vidéos et de vos tutoriels.

  • Audio et vidéo

    Formations enregistrées, transcrites puis indexées.

  • Courriels types

    Vos réponses habituelles, pour garder votre ton.

  • Avis Google

    Ce que vos clients disent déjà, pour mieux leur répondre.

  • Procédures internes

    Politiques, consignes et processus de votre équipe.

  • WordPress

    Articles et pages de votre blogue.

  • Publications sociales

    Facebook, Instagram et LinkedIn : vos nouveautés et promotions.

  • Agenda

    Google Agenda, Outlook : vos disponibilités réelles.

  • Logiciel de rendez-vousSur demande

    Votre outil actuel de réservation, relié à l’agent.

  • Historique des demandesSur demande

    Vos anciens courriels ou tickets, pour apprendre des vraies questions.

  • Base de donnéesSur demande

    Stocks, dossiers clients, commandes : en lecture, selon vos accès.

Voir ce que l’agent apprendrait chez vous

Déployez partout

Sur votre ligne, votre site et vos outils

Le même agent répond au téléphone, sur votre site web, sur Messenger ou WhatsApp, et se branche aux outils que vous utilisez déjà. Pas de nouvel outil à apprendre pour votre équipe.

  • Téléphone
  • Site web
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Instagram
  • Textos
  • Courriel
  • Google Agenda
  • Outlook
  • Microsoft Teams
  • Slack
  • HubSpot
  • Zoho
  • Pipedrive
  • QuickBooks
  • Stripe
  • Square
  • Shopify
  • WordPress
  • Wix
  • Zapier
  • Make
  • Google Maps
  • Pulse
Nous relions vos outils

Sécurité et conformité

Vos données restent les vôtres

Un agent IA manipule des renseignements personnels. Nous le construisons avec des garde-fous écrits, pour que vous puissiez le déployer vite sans sacrifier la confiance de vos clients.

  • Loi 25

    Collecte minimale, consentement et durée de conservation définis avec vous. Nous documentons ce que l’agent enregistre, et pourquoi.

  • Chiffrement

    Les conversations sont chiffrées en transit et au repos, selon les standards en vigueur.

  • Accès par rôle

    Chaque membre de votre équipe voit ce qui le concerne. Les accès sont nominatifs et révocables.

  • Vos contenus ne servent qu’à vous

    Vos documents forment votre agent, pas des modèles publics.

  • Il ne promet rien hors périmètre

    L’agent dit quand il ne sait pas, prend le message et transfère. Il n’invente ni prix ni diagnostic.

  • Exportable, supprimable

    Vos données et vos conversations vous appartiennent : exportées ou supprimées à votre demande.

« Un agent IA ne remplace pas votre équipe. Il répond quand elle ne peut pas, et lui passe le relais quand il le faut. »
L’approche KabylinkTechnologie. Intelligence. Impact.

Par secteur

Ce que votre agent répondrait demain

Des exemples d’échanges, secteur par secteur. Les réponses viendraient de vos propres informations.

Prenez-vous de nouveaux patients ?

Oui. La première visite dure 45 minutes. Je peux vous proposer jeudi 10 h 30 ou vendredi 9 h.

Faut-il une référence médicale ?

Non, aucune référence n’est nécessaire pour une consultation. Certains assureurs en demandent une pour le remboursement : je peux vous envoyer la liste.

Je dois annuler demain

C’est noté, votre rendez-vous de 14 h est annulé sans frais. Voulez-vous le reporter à la semaine prochaine ?

Et derrière la réponseRendez-vous crééRappel 24 h avantFiche patient mise à jour

Calculez

Combien vous coûtent les appels manqués ?

Trois curseurs, un ordre de grandeur. Les chiffres sont les vôtres ; l’estimation reste indicative.

Revenus potentiels perdus, par mois

974 $

Coût de la Réceptionniste IA

299 $ à 499 $ / mois

après installation, selon le volume d’appels

Chaque dollar investi devrait en rapporter environ

2,4 $ selon vos chiffres

Hypothèse : 4,33 semaines par mois. Cette estimation ne tient pas compte des clients qui reviennent ni du bouche-à-oreille.

Vérifier avec le diagnostic gratuit

Tarifs

Des prix affichés, une garantie écrite

Pas de devis mystère. Chaque offre annonce son prix, ce qui est inclus et ce que nous garantissons.

  • Agent Conversationnel Site Web

    Le même agent, en chat sur votre site : réponses immédiates, qualification et prise de rendez-vous.

    Installation800 $ à 1 200 $puis 149 $ à 199 $ / mois

    Ce qui est inclus

    • Agent formé sur vos services, vos prix et vos horaires
    • Fenêtre de clavardage intégrée à votre site
    • Prise de rendez-vous et transmission des demandes
    • Ajustements pendant 30 jours
    Choisir cette offre
  • Offre phare

    Réceptionniste IA 24/7

    Chaque appel reçoit une réponse, à toute heure, en français ou en anglais.

    Installation1 500 $ à 2 500 $puis 299 $ à 499 $ / mois

    Ce qui est inclus

    • Agent vocal formé sur vos services, vos prix et vos horaires
    • Prise de rendez-vous dans votre agenda
    • Résumé de chaque appel par courriel ou SMS
    • Ajustements pendant 30 jours

    Garantie Si, après 30 jours, l’agent ne traite pas correctement vos demandes courantes, nous l’ajustons gratuitement, sinon nous remboursons l’installation. Sans engagement.

    Bonus Le même agent en chat sur votre site, offert pendant 3 mois

    Conditions spéciales pour les 5 premiers clients fondateursChoisir cette offre

  • Libérez 10 heures par semaine

    Au moins 10 heures par semaine rendues à votre équipe, mesurées avant et après.

    Installation3 000 $ à 7 500 $puis 199 $ à 399 $ / mois

    Ce qui est inclus

    • Diagnostic de vos processus
    • 3 à 5 automatisations : CRM, factures, relances, rapports
    • L’IA là où elle fait gagner du temps
    • Documentation et formation de l’équipe

    Garantie Si nous ne vous libérons pas au moins 10 heures par semaine en 60 jours, nous continuons gratuitement jusqu’à ce que ce soit le cas.

    Choisir cette offre

Toutes les offres et les tarifs

Faire soi-même ou faire faire

Un outil en libre-service ou un agent livré prêt

Les outils d’agents IA en libre-service existent. Ils demandent du temps, des essais et quelqu’un pour s’en occuper. Voici ce qui change avec Kabylink.

CritèreOutil en libre-serviceAgents IA Kabylink
ConfigurationVous, avec les tutorielsNous, à partir de vos contenus
Formation sur votre entrepriseVous importez et vous triezNous indexons et nous vérifions
Ajustements après lancementÀ votre chargeInclus pendant 30 jours
TéléphoneSouvent en option, à configurerInclus dans la Réceptionniste IA
Français d’ici, anglaisVariableTesté avec vous, dans les deux langues
PrixAbonnement, plus votre tempsAffiché, installation et mensualité
GarantieRarementÉcrite dans l’offre
InterlocuteurUn centre d’aideUne personne, à Gatineau

Restez pertinent à l’ère de l’IA

Soyez le premier de votre secteur à répondre à chaque demande

Vos concurrents ratent encore des appels le soir et laissent des demandes sans réponse sur leur site. Un agent IA formé sur votre entreprise change cela en quelques semaines, et il travaille pour vous dès le premier jour.

Conditions spéciales pour les 5 premiers clients fondateursDevenir client fondateur

Déjà client ?

Votre espace client Relais

Relais est la plateforme Kabylink qui fait tourner votre agent IA. Connectez-vous pour suivre ce qu’il fait pour vous et l’ajuster vous-même, sans attendre.

  • Conversations, appels et fiches de contact, en temps réel
  • Accueil, consignes et connaissances de votre agent, modifiables en deux clics
  • Abonnement, factures et contrat au même endroit
Accéder à mon espace client

Vos identifiants vous sont remis par Kabylink à l’installation. Pas encore client ? Réservez un diagnostic gratuit.

Assez d’appels manqués. Lancez votre agent IA ce mois-ci.

Un diagnostic gratuit de 30 minutes : nous testons votre accueil téléphonique, votre site et votre fiche Google, puis nous vous disons exactement ce qu’un agent IA répondrait, et ce qu’il vous rapporterait.

Réserver mon diagnostic gratuitVoir les tarifs

Demandez à votre assistant IA préféré si Kabylink vous convient

Lancez la conversation avec l’assistant de votre choix : il lira cette page et vous donnera un avis rapide, adapté à votre entreprise.

Demander à ChatGPTDemander à ClaudeDemander à PerplexityDemander à Google

Questions fréquentes

Tout ce qu’on nous demande avant de commencer

Une question que nous n’avons pas couverte ? Écrivez-nous ou posez-la pendant le diagnostic gratuit.

L’agent parle-t-il français et anglais ?

Oui. Il répond dans la langue de la personne et la suit si elle change en cours de conversation, au téléphone comme sur votre site. Les expressions d’ici sont testées avec vous avant la mise en service.

Comment l’agent apprend-il mon entreprise ?

À partir de ce que vous avez déjà : votre site, vos documents, votre fiche Google, vos courriels types et vos réponses aux questions fréquentes. Nous relevons aussi vos règles : quoi promettre, quoi ne jamais promettre, quand transférer. Vous n’avez rien à réécrire.

Que fait-il quand il ne connaît pas la réponse ?

Il le dit. Il n’invente ni prix ni diagnostic. Il prend le message, note les coordonnées et transfère à la bonne personne, ou promet un rappel selon vos règles. Chaque échange vous arrive résumé par courriel ou par texto.

Mes clients sauront-ils qu’ils parlent à une IA ?

Oui. L’agent se présente comme l’assistant de votre entreprise, et il propose toujours de passer à une personne. La transparence protège votre réputation et répond aux exigences de la Loi 25.

Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Non. Vos clients continuent d’appeler le numéro qu’ils connaissent. Les appels sont renvoyés vers l’agent selon vos règles : hors des heures d’ouverture, quand la ligne est occupée, ou en tout temps.

Puis-je garder mon logiciel de rendez-vous ?

Dans la plupart des cas, oui. L’agent se branche sur Google Agenda, Outlook et de nombreux logiciels de réservation. Nous vérifions la compatibilité du vôtre lors du diagnostic.

Combien ça coûte ?

La Réceptionniste IA 24/7 coûte 1 500 $ à 2 500 $ d’installation, puis 299 $ à 499 $ / mois selon le volume d’appels. L’Agent Conversationnel Site Web seul coûte 800 $ à 1 200 $, puis 149 $ à 199 $ / mois. Prix en dollars canadiens, avant taxes, affichés et sans devis mystère.

Et si ça ne fonctionne pas chez moi ?

La garantie est écrite dans l’offre : Si, après 30 jours, l’agent ne traite pas correctement vos demandes courantes, nous l’ajustons gratuitement, sinon nous remboursons l’installation. Sans engagement.

Y a-t-il un engagement de durée ?

Non. La Réceptionniste IA est sans engagement de durée et résiliable chaque mois. L’installation couvre la construction de l’agent, sa formation sur vos contenus et 30 jours d’ajustements.

Que faites-vous de mes données et de celles de mes clients ?

Nous définissons avec vous ce que l’agent enregistre, pour combien de temps et qui y a accès. Les conversations sont chiffrées, vos contenus ne servent qu’à votre agent, et tout est exportable ou supprimable à votre demande. Nous vous aidons à documenter ces choix pour la Loi 25.

Puis-je commencer par le chat sur mon site seulement ?

Oui. L’Agent Conversationnel Site Web est la version allégée : le même agent, en chat sur votre site, sans le téléphone. Vous pourrez ajouter la voix plus tard, avec les mêmes connaissances.

Quelle différence avec un outil que je configurerais moi-même ?

Les outils en libre-service demandent de la configuration, des essais et quelqu’un pour s’en occuper. Avec Kabylink, l’agent vous est livré prêt, formé sur vos contenus, testé dans les deux langues, ajusté pendant 30 jours, avec un prix affiché, une garantie écrite et une personne à Gatineau pour répondre.

Essayer la démo

Diagnostic Croissance Locale, gratuit

Combien de clients perdez-vous chaque mois ?

En 30 minutes, nous regardons votre site, votre fiche Google et votre accueil téléphonique. Vous repartez avec un plan priorisé.

  • Analyse de votre site : vitesse, mobile, conversion
  • Analyse de votre fiche Google : position sur Google Maps, avis
  • Test d’appel : répondez-vous hors des heures d’ouverture ?
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